0

Во многих местах, где в течение дня необходимо осуществлять прием огромного количества людей, во избежание конфликтных ситуаций и для удобства самих посетителей стали применять электронные системы управления очередью – СУО.
Реализацией комплектов программного обеспечения "Очередь" занимается ELX-Queue. Эта же компания осуществляет поставки систем электронных очередей, конфигурация которых разнообразна.

Сущность системы электронной очереди

У входа в организацию размещается консоль для регистрации посетителей. Она может быть сенсорной или кнопочной и в обязательном порядке снабжена принтером, распечатывающим талоны очередникам. Для пробития талона иногда просят ввести некоторые личные данные, чтобы в кабинете могли заранее поднять архивы и подготовить документы. Здесь же, в зале ожидания, посетителями приема производится установка символьного информационного табло. На его экране отображается информация о номере посетителя, кассе, к которой необходимо подойти, и предположительное время, необходимое для обслуживания данного клиента. Дополнительно кассы (кабинеты) оснащены небольшим однострочным табло, где высвечивается номер клиента в соответствии с очередностью и кнопкой вызова. Появление на табло нового номера сопровождается звуковым сигналом.
Главное табло, размещенное в зале, обычно многострочное. Зачастую на нем демонстрируют рекламные ролики или фильмы для посетителей, а для вызова посетителя прерывают его.
На данный период времени эта http://led-displays.ru/suo система электронной очереди нетребовательна и проста в обслуживании. Ее можно запрограммировать на ограничение выдачи талонов, программа автоматически восстановит все параметры очередности после перебоев в энергоснабжении.
Сенсорный киоск – это максимум сервиса при формировании электронной очереди. Сенсорный киоск-терминал выполняет целый комплекс разнообразных функций. Программное обеспечение позволяет не только хранить информацию, но и анализировать ее, что позволяет руководителю организовать работу коллектива более рационально. Управление очередью осуществляется оператором при помощи виртуального или физического пульта. Присутствует и функция, позволяющая посетителям оценить работу персонала. Это далеко не полный перечень возможностей сенсорного киоска.
В качестве главного достоинства можно отметить полноту информационно-справочной системы. Он предлагает вниманию посетителя полный перечень услуг, а также предлагает возможность для выяснения дополнительных аспектов в решении заданной задачи. Доступ к ней осуществляется как с сенсорного экрана, так и с любого компьютера, принадлежащего данной локальной сети.

Экономичная система на базе контроллера

Гораздо меньше возможностей у системы электронных очередей на базе контроллера, что вполне соответствует ее невысокой цене. В данном случае консоль снабжена обычными кнопками, количество организуемых очередей и операторов не превысит восьми, причем очередь также имеет свои ограничения.
Табло вызова включает светодиодное табло и пульты для операторов. Оператор путем нажатия цифровых кнопок вводит номер на табло и звучит звуковой сигнал.
Компания светодиодных технологий Элекс предлагает и бюджетные модели систем электронной очереди. К примеру, эта http://led-displays.ru/programma_suo.html программа электронной очереди "Очередь" относится как раз к этой категории и поставляется в трех вариациях: базовой, расширенной и полной.

Поставка оборудования

Реализация данной продукции осуществляется в соответствии с пользовательским соглашением. При этом есть возможность по телефону или по электронной почте получить подробную и качественную консультацию от специалистов компании по любым вопросам.